所謂職能,主要是指激勵下屬并指導(dǎo)他們的活動,選擇有效的溝通渠道和方式,解決組織成員之間的沖突。物流公司管理者的職能主要表現(xiàn)在以下五個方面:
(一)經(jīng)營決策
充分掌握物流公司的相關(guān)信息,征求各方意見做出科學(xué)的經(jīng)營決策;
(二)凝聚員工
引導(dǎo)公司中的全體人員有效地理解和認同企業(yè)目標和企業(yè)文化,使全體人員步調(diào)一致地為實現(xiàn)企業(yè)的目標而努力;
(三)協(xié)調(diào)溝通
幫助全體員工理解企業(yè)目標,讓每個人了解自己在企業(yè)中的地位,對物流公司所承擔(dān)的責(zé)任,讓他們明白個人與企業(yè)是緊密地聯(lián)系在一起的,而不是一個旁觀者,從而使他們能夠自覺地服從企業(yè)目標。同時,者應(yīng)該關(guān)心每一位員工,經(jīng)常與員工溝通,協(xié)調(diào)員工個人與公司的利益,在實現(xiàn)企業(yè)目標的同時,盡可能足員工的合理要求,從而使員工對企業(yè)產(chǎn)生自然的信賴感情,為加快實現(xiàn)企業(yè)目標更加勤奮地工作;
(四)服務(wù)下屬
為下屬提供良好的工作環(huán)境,努力解決下屬的困難,鼓勵下屬努力實現(xiàn)企業(yè)的目標;
(五)激勵員工
采取不同的手段激勵員工,調(diào)動全體員工的積極性,使員工以高昂的士氣和大的努力自覺地為物流公司做出貢獻。
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